Politika dostave
Šaljemo diljem svijeta. Evo opcija dostave:
Unutar Hrvatske šaljemo DPD kurirskom službom (5 eura), a za kupce na području Splita (šifra 21000) nudimo i opciju LOKALNOG PREUZIMANJA (narudžbu možete preuzeti u našoj trgovini u Trogirskoj 8 Split).
Za Europu nudimo preporučenu dostavu Hrvatske pošte (10 eura) i brzu dostavu DPD-om (30 eura)
Za UK, SAD i Kanadu nudimo preporučenu dostavu Hrvatskom poštom (10 eura) i brzu dostavu DHL-om (60 eura)
Za udaljena odredišta nudimo DHL brzu dostavu za 65 eura
Nismo odgovorni za carinske poreze koje bi carinske vlasti mogle primijeniti za zemlje izvan Europske unije.
Koliko dugo do isporuke moje narudžbe?
Svaka narukvica se izrađuje po narudžbi, posebno za Vas, tako da je obično potrebno 1-2 radna dana da završimo Vašu narudžbu (ovisno o tome koliko smo narudžbi primili taj dan). Ovo vrijeme se dodaje procijenjenom vremenu isporuke.
Kada vaša narudžba bude spremna, poslat ćemo je odabranom kurirskom službom (Hrvatska pošta, DPD ili druga brza opcija) i dostavit ćemo vam broj za praćenje.
Koliko prođe nakon slanja moje narudžbe dok mi ne bude isporučena?
Za narudžbe unutar Hrvatske nudimo besplatnu brzu DPD dostavu, tako da je vrijeme dostave obično 24 do 48 sati (može biti 72 sata za udaljena odredišta i otoke).Za narudžbe izvan Hrvatske rokovi dostave redovnom poštanskom službom (Hrvatska pošta) mogu varirati od 7 do 45 radnih dana, ovisno o odredištu. Za Europu je obično 7 do 14 dana. Za SAD i Ujedinjeno Kraljevstvo to može biti bilo što od 2-4 tjedna (ali može biti i više tijekom prometnih razdoblja u godini), za Kanadu ili Australiju može biti 4 tjedna ili više.
Za međunarodne narudžbe, imajte na umu da Hrvatska pošta ne ažurira statusnu stranicu u tranzitu (od trenutka kada je vaša narudžba napustila Hrvatsku, dok ne stigne u odredišni poštanski ured), stoga vas molimo za strpljenje. Također, Hrvatska pošta ne kaže konkretno da je narudžba otpremljena iz Zagreba, piše "narudžba je stavljena u torbu" ili "narudžba je pripremljena za slanje" - ali to znači da je narudžba napustila Hrvatsku i sada je u tranzitu.
Preporučujemo da koristite opciju brze dostave ako želite da vaša narudžba stigne u roku od nekoliko dana.
Što se događa ako se moja narudžba izgubi?
U nesretnom slučaju da se vaša narudžba izgubi, ne brinite, nadoknadit ćemo vam u cijelosti ili ćemo vam ponovno poslati narudžbu (po vašem izboru). Međutim, budite strpljivi, kao što je gore spomenuto, vrijeme isporuke može biti dugo ako koristite opcije preporučene pošte.
Kako bismo utvrdili da je narudžba izgubljena, otvaramo upit Hrvatskoj pošti. Nakon što nam potvrde da je narudžba izgubljena, nastavit ćemo s nadoknadom ili ponovnim slanjem vaše narudžbe, prema vašem izboru.
--------------
Zadržavamo pravo promjene politike troškova dostave. Kako biste provjerili trenutne troškove dostave za svoje odredište, upotrijebite KALKULATOR CIJENA DOSTAVE na stranici za odjavu - informacije su uvijek točne.
